随着现代医疗机构的不断发展，，医疗技术的不断进步，
，，，患者的就医需求也呈现出多方位、、、、多角度、、、多元化的趋势。。。
。云鸟想要做最有影响力的医学影像专科医院，，，
，优质的护理服务是必须要重视和提升的模块。
。
。要提升护理工作，，我们需要把制度从墙上“请”下来，
，，让优质服务从文件中“走”出来，
，以病人为中心，，，提供满足病人生理、、
、、心理需求的具有主动性的护理服务，，，以精湛的医术、、、、优质的护理服务着每一位患者的身心。。
。。

为此，，云鸟影像医院在开设了中心管理者培训班、、、、运营培训班、、、、技师长培训班后，
，，
，又筹备了云鸟医学影像中心护理培训班
，
， 以加强集团各中心护理队伍建设、、提高影像护理及各中心安全管控能力，，，保障集团医疗、
、、、教学
、
、、、科研任务精细开展。。。。希望通过这个课程，
，云鸟能为各中心的护理人员提供一个经验交流互动的平台，，，让中心的护理人员也能成为中心里懂管理、、、精业务的重要一员。。。

在云鸟影像学院培训总监孟滔和培训经理史德龙的倡议和策划下，，，，云鸟“护理专训班”以“优服务、、、、精业务、、、、细流程” 的立意，，，，落地实施。。。。首期培训班，，我们选择在最具有云鸟情怀的省份举办！！！培训班执行地点——军旗升起之城南昌！！！邀请了来自不同省区
，，
，20家影像中心的30名护理同事，，，，组成首批学员，
，，，共同开启全新立意的培训课程。。。

在云鸟，，无论是独立于医院之外的第三方影像中心还是与医院同心共建的院内影像中心
，，，对于患者
，，护士都是提供医学影像检查服务的先锋梯度
。。为患者登记
、、指引影像检查、、增强扫描前执行医嘱，，，，扫描后悉心观察，，，
，每一个环节都在每天无序的循环。。对于科室，，
，
，她们的存在又是影像检查工作正常进展的重要保障
。。。。清点药品耗材、、、统计检查数据、、、组织人员学习……于患者，，
，于科室
，
，护士团队的工作都非常重要。
。。。所以对于影像中心护理团队的工作职责，，，，影像学院进行了深入的解读和剖析
，，，，最后制定出六个模块20个学时的专题培训课程。。。六个模块分别为总论、、
、、护理管理、、
、影像护理、、临床护理、、、 服务理念、
、、精益六西格玛。。

首期课程，，为期一天半时间。
。。。首期培训的讲师团队由集团内部医学中心护理专业学组的负责人、
、
、、齐齐哈尔第一人民医院负责护理职责以及护理礼仪培训的两位资深培训讲师、
、、、GE医疗团队精益六西格玛培训讲师组成。
。。四位讲师分别以理论讲解
、、场内实践、、、、交流互动、
、、、疑问解读的方式为我们的护理团队介绍相关护理专业技能知识、
、、待人礼仪、、就诊流程精益管理的课程
。。。
。

对于相关专业知识无论是影像科内的急救还是影像中心的院内感染，，
，往往是理论多于实践，，，，因为突发性事件对于科室而言，，，，少则好
，，
，无更妙
。。。。但是作为护理工作的重要组成部分，，，护士们还是一致认可，
，这样的课程一定要熟记于心
，，，多学习理论，，多了解案例，，，唯有如此
，，扎实的知识武装好自己方能更好地应对工作中的突发情况。。对于礼仪服务和就诊流程的精益管理，，，每个人都有自己的服务理念，，， 自然也有各自的流程烦恼
。
。。。对于前者，，
，
，云鸟影像中心，，， 布局全国各地，，自然需要一套属于我们自己的患者服务理念，，可以让患者如沐春风的检查服务体验是我们的希望，，
，， 所以为护士们提供的礼仪培训课程就是希望能够向更多的中心护理人员
，，，传递正确、、规范的服务礼仪
。。。对于后者，，流程非精细化，，，一定会影响影像检查工作的效率，
，，，增加科室运营成本。。所以，，我们选择GE医疗团队为我们提供精益六西格玛课程，
，就是为了从护理工作的角度来精简流程
，， 优化流程
，，最终提升效率。。。

“护理专题培训班”的不定期举办为集团护理团队不断输入养分，，有效加强专业技术水平，，，
，为就诊者提供更优质的医疗服务。。